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| ■ 安心マイレスキュー 地震情報不達につきまして |
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| 2008年5月12日 |
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5月8日1時45分頃、茨城県沖で最大震度5弱を観測した地震発生の際、イッツ・コミュニケーションズ株式会社様でご提供中の「安心マイレスキュー」におきまして、該当地域で情報配信設定をされていた一部のお客様に地震情報のメールが不達となる事象が発生いたしました。
ご利用のお客様にはご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。 |
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| 発生事象： |
5月8日1時45分頃、茨城県沖で最大震度5弱を観測した地震につきまして、一部の
お客様に地震情報が不達となる事象が発生いたしました。 |
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| 不達対象： |
青森県、岩手県、山形県、宮城県、福島県、群馬県、茨城県、栃木県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、山梨県、長野県、静岡県で地震情報配信設定をいただいていたお客様のうち、DoCoMoをお使いのお客様（1,287件）、auをお使いのお客様（234件）、その他アドレス（itscom.net、WILLCOMなど）をお使いのお客様（304件）が不達となっておりました。
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これはメール配信上限数の設定を超え、メールサーバで受け付けられなかったため、上限数を超えたユーザ様にメールが不達となりました。DoCoMo宛につきましては、この上限数の制限と同時に配信処理されたため、メールサーバで処理が受け付けられず全ての対象ユーザ様に配信されない事態となりました。
現在は配信上限数を事実上超えない値まで増やし、今度、同様の事象が発生しないようにいたしました。
ご迷惑お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
さらなる配信情報の拡大、機能向上をはかり、お客様のご期待に応えてまいります。
今後とも「安心マイレスキュー」をよろしくお願いいたします。
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