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| ■ 安心マイレスキュー 地震情報遅配につきまして |
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| 2007年4月26日 |
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4月26日9時3分頃、愛媛県で最大震度4を観測した地震発生の際、イッツ・コミュニケーションズ株式会社様でご提供中の「安心マイレスキュー」におきまして、該当地域で情報配信設定をされていた一部のお客様に地震情報のメールが遅配となる事象が発生いたしました。
ご利用のお客様にはご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。 |
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| 発生事象： |
4月26日9時3分頃、愛媛県で最大震度4を観測した地震につきまして、一部のお客様に地震情報が遅配となる事象が発生いたしました。 |
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| 遅配対象： |
広島県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、兵庫県、島根県、岡山県、和歌山県で地震情報を設定いただいているユーザー様のうち、ezweb.ne.jp以外のドメインの方。
DoCoMo(49件)、SoftBank（13件）、その他[WILLCOM含む]（46件）のユーザー様にメールが遅配となりました。
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一時的なサーバ負荷により、au以外のDoCoMo、SoftBank、WILLCOM、その他PCアドレスに地震情報のメールを送信するプログラムが起動しなかったことに起因するものです。
メール不達となっていたお客様には、手動での送信によりメールを送信致しました。
3/25の能登半島地震、4/15三重県地震の際の情報不達と同様の件でございまして、現在、4月末を目処に負荷の要因を回避する対策を講じており、今後の再発防止に努めてまいります。
ご迷惑お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
さらなる配信情報の拡大、機能向上をはかり、お客様のご期待に応えてまいります。
今後とも「安心マイレスキュー」をよろしくお願いいたします。
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