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| ■ 安心マイレスキュー 地震情報不達につきまして |
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| 2007年4月15日 |
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4月15日12時19分頃、三重県で最大震度5強を観測した地震発生の際、イッツ・コミュニケーションズ株式会社様でご提供中の「安心マイレスキュー」におきまして、該当地域で情報配信設定をされていた一部のお客様に地震情報のメールが不達となる事象が発生いたしました。
ご利用のお客様にはご迷惑お掛けしましたことをお詫び申し上げます。 |
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| 発生事象： |
4月15日12時19分頃、三重県で最大震度5強を観測した地震につきまして、一部の
お客様に地震情報が不達となる事象が発生いたしました。 |
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| 不達対象： |
三重県、愛知県、岐阜県、石川県、福井県、和歌山県、長野県で地震情報配信設定をいただいていたお客様のうち、DoCoMoをお使いのお客様（30件）、SoftBankをお使いのお客様（7件）、WILLCOMをお使いのお客様（4件）、PCアドレス（itscom.netなど）をお使いのお客様（37件）が不達となっておりました。
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一時的なサーバ負荷により、au以外のDoCoMo、SoftBank、WILLCOM、その他PCアドレスに地震情報のメールを送信するプログラムが起動しなかったことに起因するものです。
3/25に発生した能登半島地震の際の情報不達と同様の件でございまして、現在、4月末を目処に負荷の要因を回避する対策を講じており、今後の再発防止に努めてまいります。
ご迷惑お掛けしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
さらなる配信情報の拡大、機能向上をはかり、お客様のご期待に応えてまいります。
今後とも「安心マイレスキュー」をよろしくお願いいたします。
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